会上有记者问:去年3·15的时候《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》实施,实施这一年来效果很不错。但是有一个问题存在,有些电商平台上许多商品标注不适用七日无理由退货,当这些商品出现质量问题时,消费者维权可能会比较困难,对于这个现象下一步会有什么具体举措?
周石平介绍,为保障《消费者权益保护法》七日无理由退货规定的实施,保护消费者合法权益,促进电子商务健康发展,根据《消费者权益保护法》等相关法律、行政法规,工商总局制定了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,于去年3月15日起施行。实施一年来,为保护消费者合法权益,促进经营者加强自律,维护良好的电子商务市场秩序发挥了积极作用。但是确实目前存在一些问题,如有些电商平台经营者擅自扩大不适用无理由退货的范围等。
周石平指出,下一步,我们将坚持问题导向,加大消费维权工作力度,确保制度落实。一是督促电商平台加强自律。督促电商平台切实履行消费维权社会责任,落实七日无理由退货制度。二是加强消费维权领域监管执法。发现经营者存在拒不履行七日无理由退货义务,侵害消费者合法权益行为的,将依法进行查处,同时将相关处罚信息计入信用档案,向社会公布。三是进一步完善有关规章和制度。根据网络购物行业的实际情况,及时回应消费者的关切,适时完善和出台有关制度,切实维护好消费者合法权益。
第十七届中国国际物流节 第二十届中国国际运输与物流博览会 2020亚洲物流双年展
展会时间:2020年6月16-18日 展会地点:上海新国际博览中心 主办单位:中国交通运输协会 慕尼黑博览集团 慕尼黑展览(上海)有限公司
支持单位:国家发展和改革委员会 交通运输部 海关总署 中央军委后勤保障部运输投送局 国家铁路局 中国民用航空局 组织承办:北京界上传媒投资管理有限公司 慕尼黑展览(上海)有限公司 物流时代周刊 中国航务周刊 协办单位:中国交通运输协会城市物流分会 中国交通运输协会物流投融资分会 中国交通运输协会航运分会 中国交通运输协会快运分会 上海航运50人发展研究中心 北京界上供应链管理咨询有限公司
主 题:改革与提升—推动物流高质量发展
建立城市联盟合作体系。
建立城市联盟物流运输网络。
建立城市联盟国际窗口。
建立城市联盟物流产业资金支持体系。
建立城市联盟统一市场体系。
建立城市联盟人才培养机制。
建立联盟城市联席会议制度。
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